Прагнучи швидко оптимізувати роботу, сучасні компанії часто стикаються з хаотичним впровадженням точкових ІТ-рішень. Керівники нерідко плутають тактичну автоматизацію завдань із комплексним управлінням бізнес-процесами.
Така плутанина створює серйозні загрози для стабільності бізнесу. Локальні інструменти автоматизації залишаються замкненими в межах окремих департаментів, а спроби пов'язати їх вручну призводять до створення крихкої архітектури. Через це виникають «тіньові» процеси, накопичується технічний борг, а зміни в інтерфейсах систем можуть повністю зупинити роботу роботів.
Вирішити цю проблему допомагає системний підхід на основі BPM-систем, які виступають диригентом для локальних програм. Використання міжнародних стандартів на кшталт BPMN 2.0 та технологій аналізу процесів дозволяє об'єднати людей, роботів та різні ІТ-системи в єдину екосистему. Сучасні вітчизняні low-code платформи, як-от Scriptum на базі UnityBase, допомагають надійно координувати ці процеси без потреби переписування коду.
З погляду екологізації, така комплексна цифровізація бізнес-процесів має вирішальне значення для збереження довкілля. Завдяки усуненню хаотичних операцій та переходу на наскрізний електронний документообіг підприємства радикально зменшують використання паперу, знижують витрати електроенергії на обслуговування зайвої ІТ-інфраструктури та мінімізують свій вуглецевий слід.