Головні помилки автоматизації: чим загрожує оцифрування хаосу та надмірне впровадження RPA й ШІ
Як уникнути консервації неефективності, замінити крихкі RPA-сценарії надійними API-інтеграціями та безпечно впровадити ШІ в операційний контур за стандартами BPMN й DMN.